航班突然提前15小时起飞 客服竟然说：不赔

航班突然提前15小时起飞 客服竟然说：不赔

　　搭飞机遇到延误不稀奇，但如果班机突然“提前”15小时起飞呢？ 大陆龙江航空近日一架由哈尔滨飞往呼伦贝尔的飞机，竟从原定的晚间9点55分，大幅提前至清晨6点10分起飞，令旅客措手不及。 更傻眼的是，客服竟然说没有赔偿。

　　综合陆媒报道，周姓女子原本计划乘坐9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班，原定起飞时间为21点55分。 然而，从周女士分享的订单截图可以看到，平台信息显示：“航空公司通知，起飞时间提前15小时45分钟。 原航班起飞时间由21点55分调整至6点10分。”

　　周女士直言，经历过不少航班延误，第一次遇到航班要提前15个小时起飞，感觉挺离谱的。”

　　从相关平台查询确认，该航班计划起飞时间确实从9月26日21点55分调整至6点10分，实际于26日早上6点24分起飞。

　　周女士表示，这一变动对她的行程影响很大，因为我并不住在哈尔滨，航班改到一大早，意味着我必须提前一天赶到哈尔滨住宿，最终，她选择改搭其他航班。

　　随后，记者就此事联系了龙江航空，客服人员称，确有其事，这是因为航班计划调整起飞时间。 9月18日通知航班改时间，9月26日正式执行，一直到10月25日都是这样，之前曾给乘客的预留手机号发过调整通知“。

　　客服人员还表示，“之后进入下一个航季，暂时还不确定后续调整计划。 遇到类似突然调整提前起飞的情况，没有赔偿政策，可全额退票或免费改签其他日期“。